Ärztliche Schweigepflicht und Post, die Vorkehrungen bei einer Geschäftsadresse

Sie üben einen Gesundheitsberuf aus und möchten den Sitz Ihrer Gesellschaft, zum Beispiel einer Berufsausübungsgesellschaft oder einer Kostengemeinschaft, an einer Geschäftsadresse anmelden. Schnell stellt sich eine Frage, die der Post. Die ärztliche Schweigepflicht endet nicht an der Tür der Praxis, sie folgt dem Schriftwechsel, der eine Information über einen Patienten enthält. Eine Gesellschaft anzumelden bereitet grundsätzlich keine Schwierigkeit, doch die Art, wie Sie die Adresse nutzen, verdient eine einfache Vorkehrung. Das Wesentliche steht in einem Satz, die Adresse des Sitzes ist nicht dazu bestimmt, die Post Ihrer Patienten zu empfangen.

Zwei Adressen, zwei Arten von Post

Die Geschäftsadresse verortet Ihre Gesellschaft rechtlich. Es ist die Adresse des Sitzes, jene, die im Handels- und Gesellschaftsregister eingetragen ist, jene, die die Finanzverwaltung, die Urssaf, das Registergericht und die Bank kennen. Die administrative Post der Gesellschaft trifft dort ganz natürlich ein, und das ist ihr Zweck. Ihr Tätigkeitsort, die Praxis, folgt einer anderen Logik. Dort empfangen Sie Ihre Patienten, dort treffen deren Schreiben ein, die Untersuchungsergebnisse und der Schriftwechsel, den Sie mit Ihren Kollegen führen. Diese beiden Ströme haben nicht dieselbe Natur, sie verlangen daher weder dieselbe Behandlung noch dieselbe Adresse.

Was das Berufsgeheimnis schützt

Das Berufsgeheimnis ist nicht nur eine berufsrechtliche Anforderung, es ist durch das Strafrecht geschützt. Die Offenbarung einer geheimen Information durch eine Person, die deren Verwahrerin ist, kraft Stand oder Beruf, wird mit einem Jahr Freiheitsstrafe und 15.000 Euro Geldstrafe bestraft (Artikel 226-13 des Strafgesetzbuchs). Der Behandler, der einem Dritten Zugang zu einer vom Geheimnis geschützten Information gewährt, bringt sich nicht nur gegenüber seinen Patienten in Schwierigkeiten, er setzt sich einer Straftat aus. Ein Schreiben, das den Gesundheitszustand einer Person, ihre Behandlung oder ihre Nachsorge erwähnt, fällt vollständig in diesen Bereich.

Das Personal eines Anbieters einer Geschäftsadresse unterliegt nicht der ärztlichen Schweigepflicht

Ein Anbieter einer Geschäftsadresse empfängt und sortiert die Post der Unternehmen, die er beherbergt, und leitet sie je nach Vertrag weiter oder digitalisiert sie. Sein Personal ist weder pflegerisch noch medizinisch tätig. Es unterliegt nicht der ärztlichen Schweigepflicht und ist nicht befugt, Gesundheitsdaten zu verarbeiten. Gesundheitsdaten sind jedoch sensible Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (RGPD), die sie verstärkt schützt. Sie einem Beteiligten anzuvertrauen, der keine Befugnis hat, sie zu verarbeiten, ist nicht unerheblich.

Lässt man dieses Personal die Post eines Patienten, ein Untersuchungsergebnis oder einen Schriftwechsel zwischen Kollegen öffnen und digitalisieren, entsteht ein reales Risiko. Zunächst ein Risiko im Hinblick auf das Geheimnis, denn eine nicht verwahrende Person nimmt Kenntnis von einer geschützten Information. Sodann ein Risiko im Hinblick auf die RGPD, denn Gesundheitsdaten werden von einem Dritten verarbeitet, der dazu keine Befugnis hat. Dieses Risiko hängt nicht vom guten Glauben des Dienstleisters ab, es beruht auf der Natur der Information und auf der Eigenschaft desjenigen, der sie handhabt.

Die Vorsichtsregel, die Ströme trennen

Kein Text verbietet es, den Sitz einer Gesundheitsgesellschaft anzumelden, und kein Text stellt Brief für Brief eine Liste dessen auf, was wohin gelangen soll. Die Vorsicht hingegen gebietet eine klare Trennung. Behalten Sie die Geschäftsadresse den administrativen Vorgängen der Gesellschaft vor, der Urssaf, den Steuern, dem Registergericht, der Bank und den Sozialversicherungsträgern. Lassen Sie jeden Schriftwechsel, der einen Patienten betrifft, direkt an Ihre Praxis richten, wo er von Ihnen oder von der Schweigepflicht unterliegendem Personal geöffnet wird, zum Beispiel Ihrem Praxissekretariat. Diese Organisation kostet nichts, sie verlangt nur, dem richtigen Ansprechpartner die richtige Adresse anzugeben.

Ein Punkt verdient Aufmerksamkeit, jener der Digitalisierungs- und Weiterleitungsdienste, die Anbieter von Geschäftsadressen oft anbieten. Sie sind für die administrative Post praktisch, setzen aber gerade voraus, dass ein Dritter Ihre Sendungen öffnet und einscannt. Aus diesem Grund hat die Post der Patienten in diesem Kreislauf keinen Platz. Brauchen Sie eine papierlose Verwaltung dieser Schriftwechsel, muss sie in der Praxis organisiert werden, unter Ihrer Verantwortung und der von Personen, die der Schweigepflicht unterliegen.

Was das Gesetz dem Anbieter bereits auferlegt

Die Tätigkeit der Geschäftsadresse ist reglementiert. Das Gesetz verpflichtet den Anbieter, über Räumlichkeiten mit einem Raum zu verfügen, der die Vertraulichkeit gewährleistet, und für jedes angemeldete Unternehmen eine Akte zu führen (Artikel L.123-11-3 und R.123-168 des Handelsgesetzbuchs). Diese Pflichten sind nützlich und ernsthaft, aber sie machen den Dienstleister nicht zum Verwahrer der ärztlichen Schweigepflicht. Ein vertraulicher Raum schützt die Vertraulichkeit der Geschäfte des Unternehmens, er verleiht niemandem die Befugnis, von Gesundheitsdaten Kenntnis zu nehmen. Die Vorsicht bleibt daher vollständig geboten: dass der Anbieter zugelassen und sorgfältig ist, bedeutet nicht, dass die Post der Patienten über ihn laufen muss.

Ihre Verantwortung für Ihren Schriftwechsel

Die Wachsamkeit gilt auch innerhalb Ihrer eigenen Organisation. Der Behandler muss darauf achten, dass die Personen, die ihn unterstützen, das Geheimnis seines beruflichen Schriftwechsels nicht verletzen. Das betrifft Ihr Sekretariat, aber auch jeden externen Dienstleister, der mit Ihrer Post umzugehen hat. Zu entscheiden, welche Post wohin gelangt, heißt genau, diese Wachsamkeit auszuüben. Indem Sie die sensiblen Schriftwechsel an die Praxis und die administrativen Schriftwechsel an den Sitz leiten, behalten Sie die Kontrolle darüber, was Dritte sehen oder nicht sehen.

Zum geltenden Rahmen für die Berufsangehörigen können Sie unsere Seite über die Geschäftsadresse für Heilberufe aufrufen.

Was Sie sich merken sollten

• Das Berufsgeheimnis ist strafrechtlich geschützt, ein Jahr Freiheitsstrafe und 15.000 Euro Geldstrafe (Artikel 226-13 des Strafgesetzbuchs).
• Das Personal eines Anbieters einer Geschäftsadresse unterliegt nicht der ärztlichen Schweigepflicht und ist nicht befugt, Gesundheitsdaten zu verarbeiten, sensible Daten im Sinne der RGPD.
• Die Post eines Patienten, ein Untersuchungsergebnis oder einen Schriftwechsel zwischen Kollegen von einem nicht befugten Dritten öffnen oder digitalisieren zu lassen, schafft ein Risiko der Verletzung der Schweigepflicht und ein RGPD-Problem.
• Behalten Sie aus Vorsicht die Adresse des Sitzes den administrativen Vorgängen vor (Urssaf, Steuern, Registergericht, Bank) und lassen Sie die patientenbezogene Post an die Praxis richten.
• Der Anbieter muss über einen Raum verfügen, der die Vertraulichkeit gewährleistet, und für jedes Unternehmen eine Akte führen (Artikel L.123-11-3 und R.123-168 des Handelsgesetzbuchs), was ihn nicht zum Verwahrer der ärztlichen Schweigepflicht macht.
• Der Behandler muss darauf achten, dass die Personen, die ihn unterstützen, das Geheimnis seines beruflichen Schriftwechsels nicht verletzen.

Quellen zum 20. September 2026: Strafgesetzbuch, Artikel 226-13; Handelsgesetzbuch, Artikel L.123-11-3 und R.123-168; RGPD (Gesundheitsdaten). Domisiège, Unternehmensdomizilierung in Tours, angebunden an die Kanzlei Épiphyse Conseil. Dieser Artikel gibt allgemeine Anhaltspunkte und ersetzt nicht die Prüfung Ihrer Situation.